UX Specialist / UX Designer

36 uur
Den Haag / Hybrid
26-10-2026
6 maanden
Deadline: 21-10-2026

Voor onze klant Organisatie en Personeel Rijk (O&P Rijk) zijn wij op zoek naar een UX Specialist / UX Designer.

Opdrachtomschrijving

Als UX Specialist / UX Designer werk je aan het verbeteren en ontwikkelen van gebruiksvriendelijke, toegankelijke en consistente digitale dienstverlening. Je brengt gebruikersbehoeften in kaart en vertaalt deze samen met stakeholders en multidisciplinaire teams naar concrete, gevalideerde oplossingen.

De opdracht omvat onder meer:

Ontwerpen en verbeteren van digitale diensten, klantprocessen en interacties.
Uitvoeren van UX-research, zoals interviews, usability tests en gebruikersonderzoek.
Vertalen van onderzoeksinzichten en gebruikersbehoeften naar flows, wireframes, prototypes en gevalideerde ontwerpen.
Werken met en bijdragen aan design systems en herbruikbare UX-patronen.
Borgen van digitale toegankelijkheid en inclusieve dienstverlening.
Samenwerken met product owners, developers, businessanalisten en andere disciplines.
Stakeholders actief meenemen in onderzoek, ontwerpkeuzes en resultaten en draagvlak creëren voor gebruikersgerichte oplossingen.
Presenteren en onderbouwen van ontwerpbeslissingen op basis van onderzoek, data en UX-principes.

De UX Specialist voert de inhoudelijke werkzaamheden zelfstandig uit binnen de afgesproken opdracht en stemt waar nodig af met betrokken teams en stakeholders. De nadruk ligt op aantoonbare onderzoeks- en ontwerpresultaten die bijdragen aan betere, consistente en toegankelijke digitale dienstverlening.

Kennis, ervaring, competenties en vaardigheden

Minimaal circa 5 jaar relevante ervaring als UX Designer.
Aantoonbare ervaring met UX-research en usability testing.
Ervaring met Figma en design systems.
Kennis van WCAG en digitale toegankelijkheid.
Ervaring met Agile/Scrum en multidisciplinaire teams.
Ervaring met complexe digitale dienstverlening.
Ervaring binnen de overheid of een andere grote, complexe organisatie is een pré.

Achtergrond opdracht

Organisatie en Personeel Rijk (O&P Rijk) is hét expertisecentrum voor personeels- en organisatievraagstukken binnen de Rijksoverheid. Als shared service organisatie (SSO) ondersteunt O&P Rijk ministeries, uitvoeringsorganisaties en rijksmedewerkers met een breed palet aan hr dienstverlening. Van salarisverwerking voor rijksambtenaren tot loopbaanontwikkeling, bedrijfszorg, de Banenafspraak en strategische organisatievraagstukken: alles wordt goed geregeld. O&P Rijk ontzorgt het Rijk en draagt bij aan een wendbare en toekomstbestendige overheid. Home | OP Rijk

Businessunit en afdeling
P-Direkt, onderdeel van O&P Rijk, levert digitale en administratieve HR-dienstverlening voor medewerkers en managers binnen de Rijksoverheid. De opdracht wordt uitgevoerd binnen AIR, team UX & Kennismanagement. Het UX-team werkt aan gebruiksvriendelijke, toegankelijke en consistente digitale dienstverlening.

Aanleiding
O&P Rijk werkt aan de verdere verbetering van de digitale dienstverlening. Binnen verschillende diensten en projecten is tijdelijke aanvullende UX-capaciteit nodig om gebruikersbehoeften structureel te onderzoeken en te vertalen naar gevalideerde ontwerpen. De opdracht richt zich op het ontwerpen en verbeteren van digitale diensten, klantprocessen en interacties, met aandacht voor toegankelijkheid, consistentie en herbruikbare UX-patronen. De UX-specialist werkt samen met product owners, developers, businessanalisten en andere disciplines en betrekt stakeholders actief bij onderzoek, ontwerpkeuzes en resultaten. Met deze tijdelijke inzet wordt specialistische capaciteit toegevoegd om concrete UX-vraagstukken en ontwerpresultaten binnen de looptijd van de opdracht te realiseren.

Functie eisen

Kandidaat beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau
Kandidaat beschikt over minimaal 5 jaar relevante ervaring als UX Designer
Kandidaat beschikt over aantoonbare ervaring met UX-research

Functie wensen

Mate waarin de kandidaat ervaring heeft met Figma en Design Systems
Mate waarin de kandidaat kennis heeft van WCAG en digitale toegankelijkheid
Mate waarin de kandidaat ervaring heeft met usability testing
Mate waarin kandidaat beschikt over de gevraagde competenties en vaardigheden (toetsbaar in CV, motivatie en/of mogelijk gesprek)
Mate van ervaring en/of affiniteit met de organisatie van de opdrachtgever

Competenties:

Stakeholdermanagement
Draagvlak creëren
Overtuigingskracht
Omgevingssensitiviteit
Samenwerken
Analytisch vermogen
Nieuwsgierigheid
Resultaatgerichtheid

Reageer voor 21-10-2026 10:00

Heb je interesse?

Reageer dan via onderstaand formulier of neem contact op met de hiernaast vermelde contactpersoon.