Medior UX Ontwerper ISB
- 36 uur
- Prinses Beatrixlaan 512, 2595 BL Den Haag
- 22-06-2026
- 7 maanden
- Deadline: 26-05-2026
Voor onze klant Belastingdienst zijn wij op zoek naar een Medior UX Ontwerper ISB.
Deze functie is niet geschikt voor zzp’ers en daarom ontvangen wij graag CV’s van medewerkers die in loondienst zijn van een bedrijf waar zij geen eigenaar van zijn.
Opdrachtomschrijving
In algemene zin kunnen de werkzaamheden als volgt worden beschreven: Verantwoordelijk voor de realisatie van het ontwerp (UX/UI) van omvangrijke projecten/programma’s. Samenvattend:
- Uitvoeren van het volledige UX en UI-traject van concept, naar gebruikersonderzoek tot UI-ontwerp voor overheidsportalen
- Afstemmen van ontwerpen en requirements met stakeholders zoals communicatie, juristen, data-experts en ontwikkelaars
- Ontwerpen van schermen en interfaces binnen de richtlijnen van WCAG2.1 AA en de (rijk)huisstijl
- Monitoren van gebruikerservaring via meetpunten en testen van applicaties met (test)data
- Ervaring met programma Buitengewone Zaken Blauw (BZB) is een pre
- Ervaring met ontwerpsystemen en het programma Figma
- Beschikt over een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
- Voltijd beschikbaar
Achtergrond opdracht
Het programma Buitengewone Zaken Blauw (BZB) werkt aan complexe, politiek urgente opdrachten met een tijdelijk karakter, toegekend door het bestuur team van de Belastingdienst. Deze opdrachten vereisen interdepartementale afstemming en vallen buiten de primaire processen van de Belastingdienst. BZB richt zich o.a. op herstelwerkzaamheden en innovatieve werkwijzen, zoals kunstmatige intelligentie en procesautomatisering. BZB programma geeft uitvoering aan diverse programma's zoals, het onterecht afgewezen verzoeken omtrent Minnelijke Schuldsanering Natuurlijke Personen (MSNP), de subsidieregeling Tijdelijke Tegemoetkoming Blokaansluiting (TTB), de digitale aanvullende schaderoute voor DGH (Feniks) en het Inzage Fiscaal Dossier (IFD).
Het project MijnHerstel:
De MijnHerstel-route is een van de routes voor het indienen van aanvullende schade voor gedupeerden van de problematiek met de kidneropvang toeslag. De opdracht voor MijnHerstel is door DGH aan BZB is verstrekt. De werkzaamheden richten zich enerzijds op de integrale sturing van de productie in de gehele keten (waaronder de afstemming met DGH, UHT en CWS) en anderzijds op het ontwikkelen van zowel het aanmeldportaal als de MijnHerstel-route. Daarnaast verzorgt BZB de uitvoering van de MijnHerstel-route en draagt zij zorg voor het doorlopend verbeteren ervan.
Functie eisen
- Ervaring met het ontwerpen (UI), (gebruikers)testen (UX) van complexe digitale omgevingen
- Ervaring met complexe ontwerp systemen, in zowel ontwerp als gebruik
- Plannen en uitvoeren van gebruikersonderzoek en gebruikerstesten, inclusief analyse en vertaling van resultaten naar ontwerpbesluiten
- Inrichten en monitoren van meetpunten voor inzicht in gebruik en verbetering van portalen
- Ervaring in het gebruik van Figma en het beheer/creatie van (complexe) ontwerp systemen
- Ervaring met Gitlab/Jira en het schrijven/aanvullen van tickets
- HBO, pre WO opleidingsniveau - 3 jaar
- Ervaring met vergelijkbare complexe digitale (overheid) omgevingen is vereist - 2 jaar
- Minimaal 3 jaar ervaring in UX/UI design binnen complexe digitale omgevingen
- Deze functie is niet geschikt voor zzp’ers en daarom ontvangen wij graag CV’s van medewerkers die in loondienst zijn van een bedrijf waar zij geen eigenaar van zijn.
Functie wensen
Qua competenties dienen in de profielen in elk geval vertegenwoordigd te zijn
- Bestuur sensitiviteit
- Creativiteit
- Anticiperen
- Netwerken
- Omgevingsbewustzijn
- Voltijd beschikbaar (zie uren per week)
Reageer voor 26-05-2026 10:00
Heb je interesse?
Reageer dan via onderstaand formulier of neem contact op met de hiernaast vermelde contactpersoon.

