Business analist
- 36 uur
- 2515 XP, Den Haag
- 01-11-2026
- 12 maanden
- Deadline: 19-10-2026
Voor onze klant IND zijn wij op zoek naar een Business analist
Deze functie is niet geschikt voor zzp’ers en daarom ontvangen wij graag CV’s van medewerkers die in loondienst zijn van een bedrijf waar zij geen eigenaar van zijn.
Opdrachtomschrijving
Als BA in het Multidisciplinair realisatieteam (MRT) End2End klantinteractie richt je je op volgende taken.
Hij/zij: werkzaamheden of prestatie-doelstelling
1. Functionele analyse en featureontwikkeling:
-
Behoeften en wensen vertalen naar functionele requirements en de scope bepalen/uitwerken op basis van prioriteiten, haalbaarheid en planning.
-
Advies geven aan de Product Owner (PO) en Product Manager welke features in het komende kwartaal of halfjaar worden opgepakt en wat daar voor nodig is.
-
Onderzoeken van databronnen, zoals INDiGO, het vernieuwde IT-landschap (Nexus) en externe bronnen (o.a. NOVA, JustiD, CDD), en de benodigde gegevens vertalen naar velden en structuren binnen het LGM.
-
Functionele uitwerkingen en acceptatiecriteria opstellen en refinement-sessies voorzitten voor de overdracht naar bouwteams. Hier valt ook een vertaling maken over het data gebruik voor bepaalde doeleinden richting de front-end van de applicatie (opstellen business rules).
-
Uitwerkingen van bouwteams beoordelen en tijdens de realisatie vragen, knelpunten en blokkerende issues oplossen of alternatieve oplossingen onderzoeken.
-
Testscenario’s opstellen, opgeleverde features testen, bevindingen documenteren en de PO adviseren over de resultaten en vervolgstappen.
-
Afstemmen met andere teams binnen zowel het vernieuwde als het huidige IT-landschap wanneer werkzaamheden teamoverstijgend zijn.
2. Issuebeheer en samenwerking
-
Samen met Functioneel Beheer issues analyseren, oplossingen bepalen en issues waar nodig doorzetten naar de juiste teams.
-
Functionele vragen beantwoorden, afhankelijkheden bewaken en zorgen dat oplossingen aansluiten op de verwachtingen en processen.
3. Documentatie en kennisoverdracht
-
Functionele naslagdocumentatie opstellen, inclusief procesdiagrammen, mappings van de front-end naar het LGM, business rules en de bijbehorende databaseattributen.
-
Op verzoek demo’s geven van het huidige product, de werking toelichten en uitleg geven over de gemaakte keuzes en de ontwikkeling van het product.
-
Eigen werkzaamheden vastleggen in Jira door user stories en taken aan te maken en de voortgang inzichtelijk te houden voor de PO.
Achtergrond opdracht
De IND heeft de ambitie om binnen vijf jaar een moderne dienstverlener te zijn die informatie- en datagestuurd werkt voor het gehele proces van dienstverlenen, van aanvragen, naar beslissen en handhaven, inclusief procesvertegenwoordiging, waarbij de klant op ieder moment over de juiste verblijfstitel beschikt. Dit stelt andere en hogere eisen aan de bestande en toekomstige informatievoorziening (IV) van de IND. Het vraagt om verdergaande digitalisering van de processen, de inrichting van een data-organisatie, een wendbare en snel op verandering inspelende IV-organisatie en een robuust en toekomstbestendig IV-landschap.
Je komt te werken in het productiehuis: dat is de thuisbasis van de professionals die van daaruit worden uitgeleend aan de agile teams/projecten/programmas. In deze scrumteams wordt nieuwe functionaliteit gebouwd en beheerd, met name voor huidige Systeem INDiGO en ook voor de opvolger van dit systeem (in de IV vernieuwing).
Binnen het IV productiehuis van de IND zijn we op zoek naar een analist die bruggen slaat tussen de business en de IT en het agile samenwerken met andere (IV) disciplines in het bloed zit.
Analisten vertalen de wensen van niet alleen de IND-business maar ook in toenemende mate de Keten naar bruikbare (ICT)-oplossingen. Daarnaast toetsen onze architecten onze high-level solutions en aan de vigerende kaders en maatstaven. Samen met het scrumteam vertalen we features in user stories waarna deze worden afgestemd met de product owner en de business. Vervolgens worden de user stories in het scrumteam ontwikkelt en getest. Onze teams kenmerken zich met een bepaalde mate van hectiek en er heerst een informele cultuur. Iedereen is toegankelijk en humor is belangrijk. Wij krijgen energie van het oplossen van complexe puzzels en zijn echte
De IND ambieert om een moderne dienstverlener te zijn die informatie- en data gestuurd werkt voor het gehele proces van dienst verlenen in de migratieketen. De Directie Informatievoorziening (DIV) verzorgt de ondersteuning van alle bedrijfsprocessen binnen de IND. Deze hoofdtaken zijn verdeeld over vier afdelingen: Strategie Regie; Productiehuis; Continuïteit en Technisch Beheer; en Datadiensten. Deze afdelingen werken veelal in zelforganiserende en multidisciplinaire teams die kort cyclisch en iteratief software ontwikkelen en beheren volgens de agile methodiek, waarbij de aansturing ook nog projectmatig kan. De komende jaren gaat het bestaande applicatielandschap op de schop en wordt het bestaande systeemlandschap INDiGO in fasen vervangen.
DIV heeft veel interactie met directies binnen en buiten de IND en staat in verbinding met diverse ketenpartners zoals KvK, RvIG en DUO. Door deze grote hoeveelheid aan koppelvlakken lopen behoeftes van onze klanten en ketenpartners erg uiteen: DIV levert deskundigheid, advies, en modelleert en implementeert wijzigingen in overleg. Het onderhouden van het huidige systeem INDiGO is op dit moment een integraal onderdeel van het IV werk. De vernieuwing hiervan neemt een steeds groter deel van het werk in beslag. Daarnaast ondersteunt DIV het platform voor online samenwerking (met name Sharepoint), de systemen ter behoeve van bedrijfsvoering (Datawarehouse, systemen van derden) en die van de publieke omgeving (IND.nl - mijnIND).
Functie eisen
- Kandidaat heeft minimaal een afgeronde HBO opleiding
- Kandidaat heeft minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring met business
analyse en/of informatie analyse - Kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met procesanalyse
en/of procesmodellering - Kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met
gegevensmodellering
Deze functie is niet geschikt voor zzp’ers en daarom ontvangen wij graag CV’s van medewerkers die in loondienst zijn van een bedrijf waar zij geen eigenaar van zijn.
Functie wensen
- Ervaring met samenwerking in multidisciplinaire IT/Business teams
- Ervaring met Agile werken: DoR, Refinement, DoD, user stories,
testscenario’s - Ervaring met procesmodellering op detailniveau (BPMN niveau 4) → taken,
taakontwerp en GUI - Bij voorkeur kennis en ervaring met end2end klantinteractie in digitaal
wereld - Bij voorkeur ervaring met gegevensmodellering: CGM en LGM, bij voorkeur
kennis van registers en gegevensstromen - Bij voorkeur kennis van samenwerkingstools bijv. BlueDolphin (BPMN),
regelmodellen (DMN) - Kandidaat moet in staat zijn om zelfstandig te kunnen opereren en snel zijn
weg kunnen vinden in een grote overheidsorganisatie! - Kandidaat moet kunnen omgaan met dynamiek en snel veranderende
prioriteiten!
Competenties:
- Businessanalyse en functionele analyse: behoeften vertalen naar
requirements, scope en functionele oplossingen - Data en systeemlandschappen: inzicht in applicatielandschap, datamapping,
systeemintegraties (begrijpen) en het LGM - Testen en kwaliteitsbewaking: testscenario’s opstellen, functionaliteiten
testen en bevindingen documenteren - Documentatie en procesmodellering: procesdiagrammen, functionele
documentatie en gegevensmappings opstellen - Stakeholdermanagement: effectief samenwerken met de PO, Product Manager,
Functioneel Beheer en verschillende ontwikkelteams - Communicatie en kennisoverdracht: productdemo’s verzorgen en functionele
vraagstukken helder uitleggen - Nieuwsgierig,Proactief, Flexibel,Daadkrachtig, Sterk gevoel van eigenwaarde
en stevig kunnen blijven in een zeer dynamische omgeving
Reageer voor 19-10-2026 10:00
Heb je interesse?
Reageer dan via onderstaand formulier of neem contact op met de hiernaast vermelde contactpersoon.

