Inhuur Servicemanager Enterprise Search

32 uur
Kromhout Kazerne Utrecht
01-01-2025
12 maanden

Voor onze klant Defensie zijn wij op zoek naar een Inhuur Servicemanager Enterprise Search

Opdrachtomschrijving

Wij zoeken een enthousiaste & ervaren Service Manager die aan de basis wil staan om zoek en taal dienstverlening te leveren voor het dagelijks
gebruik voor vele tienduizenden medewerkers.

Als Service Managers ondersteun je de afdelingen met je expertise, en lever je een bijdrage aan het opstellen van producten voor de afdelingen.
Je richt rapportages in, gaat helpen bij het uitwerken, inrichten en borgen van de complexe diensten en je maakt regie en governance voor een
dienst inzichtelijk. Daarvoor breng je de onderlinge afhankelijkheden in kaart en bewaakt de vastlegging en naleving van de afspraken.

Tot de taken behoren:

Inrichten van de dienstverlening en belegging in de lijnorganisatie
Leveren van dienstverlening naar eindgebruikers
Opstellen van Dienstbeschrijvingen en SLA’s
Inrichten beheerprocessen, monitoring etc.
Opstellen documentatie en rapportages

Achtergrond opdracht

Met Enterprise Search en Language Services worden medewerkers en specifieke businessapplicaties in staat gesteld informatie effectiever en
efficiënter te vinden en ontsluiten.

Functie eisen

De kandidaat heeft minimaal 5 jaar ervaring met het inrichten en leveren van IT dienstverlening bij overheidsorganisaties.
De kandidaat heeft kennis en ervaring met ITIL, BISL en DevOps. - 3 jaar

Functie wensen

De kandidaat heeft bij voorkeur kennis van en ervaring met Zoekdiensten.
De kandidaat heeft bij voorkeur kennis van en ervaring met GitLab.
De kandidaat heeft bij voorkeur kennis van en ervaring met ServiceNow.
De kandidaat heeft bij voorkeur kennis van en ervaring met Baseline Informatiebeveiliging Overheid (BIO).
De kandidaat heeft bij voorkeur minimaal drie jaar relevante ervaring met het inrichten van dienstverlening met DevOps teams in een grote organisatie.

Heb je interesse?

Reageer dan via onderstaand formulier of neem contact op met de hiernaast vermelde contactpersoon.